Widerrufsrecht und Rückerstattungsrichtlinie

GeoNights – Ticketverkauf für Konzerte und Veranstaltungen

1. Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) besteht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorgesehen sind, kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Da die von GeoNights angebotenen Eintrittskarten für Konzerte und Veranstaltungen mit einem festgelegten Veranstaltungstermin gelten, besteht für diese Ticketkäufe kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

Jede Bestellung von Eintrittskarten ist daher mit Vertragsschluss verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des angegebenen Gesamtpreises.

2. Rückgabe, Umtausch und Stornierung

Eine Rückgabe, Stornierung oder ein Umtausch bereits erworbener Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere bei:

• Verhinderung des Ticketinhabers aus persönlichen Gründen

• Krankheit oder sonstigen persönlichen Umständen

• Irrtümlich bestellten Eintrittskarten

• Nichterscheinen zur Veranstaltung

• Verspäteter Anreise

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen grundsätzlich nicht. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

3. Absage einer Veranstaltung

Wird eine Veranstaltung vollständig abgesagt und findet kein Ersatztermin statt, können Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen die Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises verlangen.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wurde.

4. Verschiebung oder Änderung einer Veranstaltung

Bei einer Verschiebung der Veranstaltung behalten bereits erworbene Eintrittskarten grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin, sofern dies rechtlich zulässig ist.

Gesetzliche Ansprüche der Kunden auf Rücktritt oder Rückerstattung bleiben ausdrücklich unberührt.

Bei wesentlichen Änderungen des Veranstaltungsprogramms oder des Veranstaltungsortes gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Elektronische Eintrittskarten

Die Eintrittskarten werden grundsätzlich in elektronischer Form bereitgestellt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Eintrittskarte beim Einlass in lesbarer Form vorzuzeigen.

Jeder QR-Code berechtigt grundsätzlich nur zum einmaligen Eintritt. Eine mehrfache Verwendung derselben Eintrittskarte ist ausgeschlossen.

6. Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

Insbesondere bleiben gesetzliche Ansprüche bei Absage, Nichterfüllung oder sonstigen rechtlich relevanten Leistungsstörungen unberührt.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Eintrittskarten, Veranstaltungen oder Rückerstattungen können Kunden GeoNights über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erreichen.

GeoNights – Events & Entertainment

Stand: Oktober 2026